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消费警示

对电商低价包邮应仔细甄别
江苏消费网 (2019-08-07) 来源:中国消费者报
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  图:记者购买的低价包邮垃圾袋和指甲剪套装。

  ■本报记者 王彦艳 文/摄

  一个10件装的指甲剪套装8元包邮、5卷一包的垃圾袋1元多还包邮、一个iphoneX钢化贴膜4.9元买一送一加包邮……这些看似不可能的买卖,如今在电商平台上却是热闹非凡。虽然有不少人持怀疑态度,但记者的亲历却证实这些都是真的,因为这些便宜得让人无法想象的商品记者都买过,虽然质量差点,但也还过得去。即便如此,记者也和众多消费者一样心存疑虑——一个快递常常就是10元起步,这种几元的包邮产品,商家能赚钱吗?对此,记者进行了深入调查。

  低价包邮商品比比皆是

   8月1日,记者在某电商平台上搜索发现,售价只有几元钱而且包邮的商品比比皆是,甚至有70抽的纸巾仅售1.3元还包邮。销量高的,一个月能达到30多万笔。

  记者看到某店铺推出了5卷100只装垃圾袋,价格只有5.9元,还包邮。因为家里正好需要,记者就下了单。两天后,货就送到了家。记者打开发现,垃圾袋比较薄,质量没法跟超市购买的相比,但价格只有超市的四分之一,即便不能用来装厨余垃圾,装客厅和卧室的干垃圾还是可以的。在这款商品下面的商品评价里,不少顾客都表示很便宜、很划算。

  调查中,记者发现在各个电商平台上都有几元包邮商品销售,而且都非常火爆。品种也非常丰富,既有日用百货,也有美妆个护产品,甚至还有数码电子产品。记者看到一款耳机的包邮价格才5.8元。

  记者发现,这些几元包邮商品有的并不是一直都如此低价,而是定期推出这样的活动。记者购买的手机钢化贴膜平时售价16.8元,促销时便变成4.9元包邮了。

  获取流量是关键

   “买的没有卖的精”,这种说法在推出几元包邮产品的电商处,得到了更好的体现。“从价格上讲,肯定是亏的。但是亏仅仅在表面,综合起来我肯定是赚的,这赚的就是流量。”一位淘宝店主告诉记者,“我开店快两年了,但是生意一直不好。做广告吧,太贵,做不起。后来一个懂行的朋友给我支招,让我弄些袜子卖,3元5双包邮,吸引人气。刚开始我还真接受不了,这不是明显赔钱吗?但是因为想拼一把,最后还是采纳了朋友的建议,花2万元进了一批便宜的袜子卖。没想到流量一下子就上来了,每天都要卖出几百件。因为我是做服装生意的,来的顾客很多并不是只看便宜的袜子,还会看其他的服装,并出手购买。就这样,我的生意一下就好起来了。不仅卖袜子亏的钱补回来了,而且每月的利润还非常可观。”

  与上面这位淘宝店主不一样,在某平台上开数码产品店的张华的目的非常明确,就是把店里的流量拉起来,然后转让赚钱。他告诉记者:“流量高的店是很值钱的,我就专门用便宜的耳机拉流量,7元包邮,每单约亏1元钱,但是这种投资比做广告便宜多了,而且还有效。当然也有些店铺会靠刷单来增加流量,但这种做法是违法的,而且也不便宜,甚至更贵。”张华向记者透露,他曾这样转手了两家店,都获得了可观的回报。

  网络时代流量为王,不论是薄利多销还是赔本赚吆喝,都可以理解为商家获取流量的一种方式、一种促销的手段。并且,通过某一款低价产品引流,消费者进入某一家店铺浏览后,也可以带动其他商品的销售,其实是有利可图的。

  低价包邮并不等于亏本卖

   记者调查发现,虽然几元包邮产品看起来价格超便宜,店家会亏本,但其实并不是所有的几元包邮产品都亏本甩卖。只要选对了产品,并和快递公司协商好快递费,很多看似便宜的包邮产品还是有利润的,只不过是薄利多销罢了。

  湖北的张先生从事鞋套批发生意多年了,他告诉记者,以一次性鞋套为例,100只鞋套 6.8元包邮,他每个月能卖出2万多单。“网上就有专门的进货渠道,拿货价不到3元。”他说,至于快递,就要看怎么跟快递公司谈了,如果是长期合作,运送的货物不重,价格可以压到很低。综合算起来还是有利润的,虽然每单利润不多,但是出货数量大,算下来也不少赚。

  北京丰台一家快递网点的负责人向记者透露,其实快递费并不都像个人邮寄那么贵,快件多的企业,费用还是很便宜的。如果每个月单量达到1万笔以上,就可以做到很低的价格。“1公斤以内最低可以2元。”他说,不同省份定价不同,还根据订单远近来算。不过,大客户3公斤以内仅收4元也算常事。

  记者算了笔账,售价6.8元包邮的100只一次性鞋套,运费2元,进价不到3元,也就是说单笔交易有超过1.8元的利润空间。“薄利多销,大部分低价包邮商品都是这个套路。”张先生坦承。

  一位在网上销售手机壳的店主告诉记者,他推出的手机壳6元包邮,虽然价格便宜,但利润还是相当可观的。他说:“一个手机壳进价3元多,我跟快递公司签的包月费用,就是不管邮寄多少件,每个月的快递费都是一定的,按照我销售的数量,平均每单的快递费大概1.8元,这样算下来,每单能赚1元多,销量越大利润越高。”

  至于快递公司收这么低的快递费会不会亏,就更不用担心了。上述快递网点的负责人表示,一些大的商家和店铺,每个月的发货量要达到几十万件。虽然价格低,但是发快递的数量多,总体算下来,快递公司还是挣钱的。

  几元包邮产品也有陷阱

   几元包邮产品因为便宜吸引了众多消费者的眼球,并且赢得了巨大的销量,但是记者在调查时也发现,这类产品一般都缺少售后服务,一旦出现纠纷,消费者将很难维权。

  记者在多款几元包邮产品的下面,都发现有“特价产品,概不退换”的提示。一家销售牙刷的店主告诉记者:“本来价格就只有几元,如果处理退换货,赚的钱还不够人力费。而且大多数消费者也不愿退换货,因为还不值快递费的钱。”

  当然,如果说这种真给寄货的几元包邮产品,即便消费者发现自己对产品不满意但只能自认倒霉的情况还可以理解的话,那些打着几元包邮的幌子,吸引消费者下单赚取流量,但最终却以产品缺货而取消订单的做法,就是明显侵害消费者的合法权益了。

  北京海淀的消费者李女士是个资深剁手族,她告诉记者:“我经常逛各个电商平台,经常能淘到便宜货,几元包邮产品当然更不会放过了,但是我也上过好几次当,主要是在电商大促的时候,有些商家纯粹是为了赚流量,所谓几元包邮就是个陷阱,根本没有产品。前段时间大促时我在一家店铺下单了8元包邮的卫生纸,但一直等了两个星期都没有等到货,店家的理由就是缺货,最后没有办法,只好取消了。”

编辑:刘军

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