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张女士说，隔断门是去年5月份在南昌市香江建材城豪享佳家居门业订购的。25日凌晨5时30分许，爱人赶早起来做生意去了，家中只剩她和女儿在房间内睡觉，突然听见外面传来哐啷一声巨响。听见响声后，她赶紧跑出房间查看，最终找到响声来源来自卫生间，只见卫生间原本钢化玻璃隔断门已经变成一颗颗碎玻璃散落在地上和洗脸盆内。对此，她们认为是隔断门的质量有问题，找到商家讨要说法却遭到拒绝。
记者与豪享佳家居门业老板余科文取得联系。对方称，钢化玻璃有一定几率会发生爆裂，为此商家在安装隔断门后，只要经过消费者验收，商家就不负责。而张女士家出现的情况，他们去现场看了，对于张女士提出的让他们赔偿新门的要求是肯定不行的，他们只能在张女士购买材料后，可以免费帮其安装。
