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投诉调查

订“绿灌”鸡蛋居民4月没领蛋 冒名公司骗了钱
江苏消费网 (2009-10-16) 来源:扬子晚报
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    连日来,记者接到南京不少居民的电话投诉,称他们在一家名为“绿灌”的禽业公司订了鸡蛋,该企业当初宣传号召他们“像订牛奶一样订鸡蛋”,然而在送了几个月的鸡蛋后,竟然不再送了。有的居民投诉称,已有两三个月没有拿到鸡蛋了。昨天,记者采访这家已停送的禽业公司时,对方一名负责人声称,目前公司正在内部调整,很快将按正常程序给订了鸡蛋的居民送鸡蛋上门。

  数百户居民未按时领到蛋

  昨天上午,记者来到锁金三村居委会,当时有十多名居民聚集在门前,正议论着如何讨要订的鸡蛋的事情。据介绍,仅这个居委会,上午至少有50户居民没有领到绿灌公司应该送上门的鸡蛋,而赶到居委会希望社区负责人帮忙联系解决。

  居民杜女士一手拿着3份订鸡蛋的合约和“取蛋卡”,她告诉记者,她七、八、九3个月的鸡蛋没有领到,现在都10月中旬了,昨天来领,对方根本就没人来送鸡蛋,算起来应该有4个月没有领到鸡蛋了。而她另外的两个亲戚家,也跟她一样。杜女士是个细心的人,专用于刷卡拿蛋的取蛋卡,每拿完一个月后,她就用笔做个记号,划到今年6月份,就再没有领到过了。“我没有她这么细心,领一个月划一个月,我都不知道有几个月没有领到鸡蛋了,要刷卡才能知道,但这家公司好几个月没来人了是事实。”另几位居民称,因为以前这家名叫绿灌的公司没来送鸡蛋,都会发一个通知,声称下个月会送来鸡蛋。但昨天,并没有如期贴出通知来。

  在锁村一村、二村和四村,也有订了鸡蛋的居民没能拿到鸡蛋。居民们告诉记者,在前两个月,有时绿灌公司会送来一部分鸡蛋,供一些居民拿,拿完了再说等等再送,然后就拖,再到后来,就贴通知,等下一个月再领。据记者了解,目前,在南京的玄武区、建邺区的一些居民小区,订了绿灌鸡蛋的不少居民,粗略计算有数百户,均未能及时领到鸡蛋。

  有人假冒订蛋后卷款逃走

  “花个200元左右,每月送你30个鸡蛋,到年底还送你一只母鸡,这样的促销居民谁不心动?”记者采访时,一些居民告诉记者,他们有的是去年订的鸡蛋,有的是今年前几个月订的。当时江苏绿灌禽业公司宣传“像订牛奶一样订鸡蛋”,只要住户缴纳订蛋费后,他们保质保量地每月把30枚新鲜的草鸡蛋免费送上门,而且一年结束后,每个订户还可以获赠一只母鸡。

  居民们说,跟绿灌禽业公司签订一个《服务协议书》,可以领取不同种类的鸡蛋,一年的价格有168元、178元、188元至288元等多个档次,普通鸡蛋每枚折合约0.4元,绿壳鸡蛋则要贵一些。因为是草鸡蛋,价格也相对便宜,立即引起了居民们的兴趣,订鸡蛋的居民络绎不绝。

  记者上网查询,有关绿灌禽业公司没能按时送鸡蛋的投诉不少。还有媒体报道称有人以写法相似的“禄灌”的名义冒充该公司,上门订鸡蛋,并发生逃单一事,引来怨声一片。

  昨天下午4点多,记者联系到了江苏绿灌禽业有限公司的负责人王瑾,他正在为南京许多居民未能领到鸡蛋而焦虑不安。他称,其实他的公司也是受害者,至今因为假冒的行为,他已损失了50余万元。

  王瑾称,他的公司专营禽类产品,还首创了“像订牛奶一样订鸡蛋”的销售方式,并于2005年起到南京开拓市场,至今,他们已在南京拥有了3万用户。然而,从前年开始就有人假冒绿灌公司的名义,到处订蛋,并卷款逃走。当初,公司为了维护品牌,对一些上当的居民,他们承揽了下来,免费送蛋,结果越积越多,公司也为此背上了沉重的负担,到现在,不得不开始全面清查。

  “目前,南京仅仅只有数百户居民未能领到鸡蛋,这其中也有公司的部分原因,一是部分下蛋的母鸡面临淘汰,二是有的鸡生病了,导致鸡蛋供应不上。”王瑾称,还有就是公司员工流失严重,送货人员也不足。

  绿灌公司称本月恢复供应

  下午1点多,记者再次来到锁金三村,在这里看到了绿灌公司贴出的一份通知,“通知”里,署名为江苏绿灌禽业有限公司称“由于近期市场出现了假冒本公司对外经营的违法犯罪行为,严重扰乱了本公司的正常市场经营及产品供货,导致了部分客户未能按时领到鸡蛋。”并称,“公司已报公安机关立案查处,并进行公司内部管理整顿及票据甄别工作,于10月下旬起逐步恢复正常供应。”一些小区的居民看到这张通知后,纷纷表示愿意再一次相信绿灌公司,等着对方送鸡蛋上门,履行自己的诺言。

编辑:孙林美

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