10月19日，广东省广州市消费者委员会发布《“广州市居民体育消费”调查报告》(以下简称报告)。报告显示，广州市民体育消费以强身健体、缓解压力、身材管理为主导动机;环境、器械、租金是影响市民选择场所的主要因素;中青年群体体育运动参与度较高;跑步、健身操、力量训练、球类、舞蹈受欢迎。参与者在体育消费中遇到的问题主要集中在缺乏专业教练(40%)、预付卡风险较高(35%)。

　　记者了解到，9月，广州市消委会在微信公众号开展了“广州市居民体育消费”网络有奖问卷调查，共吸引3485人参与，回收有效问卷1665份。报告显示，从年龄段看，77%的参与者为18—35岁的中青年群体，其中26—35岁的参与者最多(44%)，18—25岁参与者次之(33%)。从运动量看，48%的参与者表示能保持每周运动4到7次，36%的参与者能保持每周运动1到3次。其中，60%参与者表示每次运动时长一般控制在30—60分钟。

　　报告显示，“强身健体，提高身体素质(58%)”“缓解压力，主打身心放松(55%)”和“身材管理，减脂增肌塑形(54%)”成为参与者进行体育运动的3项动机，还有部分参与者表示运动是为了结交各界朋友(32%)、享受运动成就(15%)或体验新兴事物(5%)。

　　报告显示，参与者日常进行的体育运动包括球类、田径、武术等传统项目，以及水上运动、冰雪运动、滑板等新兴项目。其中，受喜爱度超过20%的项目为：跑步类(54%)、健身操(39%)、力量训练(33%)、球类(32%)以及舞蹈(23%)。另外，爬楼、跳绳、骑行、登山也受到一定数量参与者的欢迎。

　　报告显示，85%的参与者表示每月用于体育运动的花费在2500元以内，另有13%的参与者每月投入为2500元至4500元，月度支出超过4500元的占比2%。参与者的体育运动消费主要集中在购买运动装备，包括运动服装(53%)、哑铃等小型装备(43%)、运动手环等电子装备(39%)、跑步机等大型器械(26%)。服务型体育消费方面，有23%的参与者选择购买健身房课程，12%的参与者选择场地租金服务，仅有4%的参与者选择线上运动课程。

　　报告显示，目前，参与者在体育消费中遇到的问题主要集中在缺乏专业教练(40%)、预付卡风险较高(35%)、场所管理水平较低(30%)、导购人员不够专业(30%)、场地租金贵(28%)、器械种类或数量不足(24%)。此外，线上课程缺乏互动性和针对性(16%)、担心存在未知的运动伤害(11%)、网购大型器械退货不方便(9%)等也是影响部分参与者消费的因素。

　　报告指出，本次活动共回收1048份主观答题，其中有605位参与者对当前的体育消费环境表示满意，如整体运动氛围浓厚热烈;运动种类呈现多样性，可选择度高;部分运动场所器械设备齐全、环境舒适;部分运动场所价格亲民，低收费甚至免费开放。同时，报告也暴露出部分问题，如部分运动场所可供使用的器械设施数量不足、缺少维护或使用指引不够清晰;部分场所管理水平偏低，缺乏相应配套设施或服务;预付式消费存在一定风险。

　　广州市消委会提出建议，提升公共场所运动体验，进一步增加运动场所的数量及交通便利度;适当增加停车场、饮水间、沐浴间、线上预约等配套设施和服务;适当区分不同运动场地;加强环境卫生管理。根据不同年龄段人群数量提供或增加相应的运动设施，加大智能健身设施的投放力度。增强全民健身运动氛围，通过组织不同规模的体育比赛和公益性体育活动，持续推广体育文化，普及运动知识。强化预付消费风控力度，建议更多营利性体育运动机构能提供次卡、月卡，设置更有利于消费者的退费规则。

编辑：刘灿

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