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旅游维权

旅行社为啥给老人开高价? 为弥补消费落差
江苏消费网 (2009-06-09) 来源:新华网
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  省会一家旅行社“明文规定”,某些线路,60岁以上老年人收费比普通游客高出百元以上。老人们多掏的这笔钱,不是用来购买等价服务的,而是用来“弥补老年人消费能力低造成的损失”。

  金秋时节,不少省会老人选择在暑期和十一黄金周两个旅游高峰期之间的“小淡季”出游。
 
然而,与老人们高涨的旅游热情形成强烈反差的,是一些旅行社对组“老年团”的“不感冒”。省会青园街上一家旅行社甚至“明文规定”,某些线路,60岁以上老年人收费比普通游客高出百元以上。

  老人出行热情高无奈“夕阳团”太少

  “现在生活条件好了,谁也不想整天窝在家里。”在省会老干部活动中心,80岁的韩斌老人告诉笔者,他非常喜欢旅游。

  不少老年人表示,一般的旅行团节奏太快,他们希望参加专门为老年人设计的“夕阳团”。

  然而,据笔者了解,目前省会旅行社专为老年人组织的“夕阳团”比较少,且线路有限。9月7日,省会某旅行社工作人员告诉笔者,该社有老年团,但线路只有到桂林的5日游,没有其他选择。

  搭高价竟为弥补“消费落差”

  据了解,也有一些旅行社开办了“夕阳红”专列旅游,但老人们仍反映,这样的旅游机会太少,线路有限,而且服务质量也良莠不齐。“有一年暑期,我坐了一趟"夕阳红"专列到南宁,车里没空调,很多人都长了痱子,真受罪!”韩斌老人认为,这样的老年团远远不能满足老年人的需求。“老年团太难做。”采访中,省会多家旅行社几乎“众口一词”:“老年人旅游对服务质量要求比较高,而他们的消费能力却较低,因此老年团相对普通团来说利润要少得多。”一家旅行社的工作人员直言,他们一般会采用提高老年人旅游价格的方式,来“弥补老年人消费能力低造成的损失”。

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