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近日，为更好的维护游客合法权益，提高投诉处理效率，贯彻各职能部门依职权共同处理投诉的原则，市旅游局制定出台了《重庆市旅游局游客投诉转（交）办制度》。该制度对转（交）办类型、范围、办理方式、程序和时限五个方面做出具体规定，要求各区县各部门认真贯彻落实，此举不仅规范了处理投诉的程序，提高了处理效率，还为游客有效维权提供依据。
编辑：薛晶晶
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“当时真的很冲动，现在终于松口气了。…… >>详细
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