近日,南通市消费者协会发布今年第四号消费警示,提醒爱美女性在选择减肥瘦身产品时要谨慎。
这段时间,南通市消协接到的消费者关于减肥瘦身商品和服务的投诉、咨询相应增加,反映问题主要集中在以下几方面:
一是从业者良莠不齐,部分经营者往往起个洋名,自称来自XX国,动辄号称某某国际连锁,吸引消费者眼球,实际来历可疑;
二是利用部分消费者的盲从心理,炮制概念,诸如“纯天然绿色减肥”、“氨基酸减肥”、“睡眠法减肥”等等,缺乏科学依据;
三是产品和服务夸大宣传、随意承诺,如宣称“百分百有效、绝无毒副作用”、“无需锻炼,无需节食”,甚至保证“多少天减多少斤,无效退款”等等,而实际达不到效果时,又以系消费者自身原因或者没有按要求积极配合等等为由百般推诿;
四是少数经营者缺乏基本的业务知识和专业技能,服务质量低下,个别经营者甚至违规使用加入抑制食欲、轻泻利尿类违禁药物的产品,极易造成人身伤害;
五是减肥瘦身服务行业储值卡式消费非常普遍,一旦办卡,退款往往遭遇道道门坎儿,十分困难,个别经营者因经营不善等原因甚至玩“人间蒸发”,消费者往往望卡兴叹,维权无门。
对此,南通市消费者协会提醒爱美女性:
美,首要前提是身心健康。坚持合理膳食、运动健身是健康减肥的基础,任何减肥产品和服务都只能起到辅助作用。消费者购买减肥产品和接受瘦身服务时要充分考虑自身需求,正确认识、谨慎选择,不迷信,不盲从。
1、谨慎选择减肥产品。所有的减肥药品都必须有国家药品监督管理局批准文号;减肥保健食品都必须有国家卫生部或国家食品药品监督管理局颁发的保健食品批准证书与文号:卫食健进字或卫食健字,包装上一般写“保健功能,减肥”字样。选择购买和服用减肥产品时,一定要看清产品批准文号,看清适宜人群、不良反应及说明书其他重要内容,确认无误后再决定是否购买。
2、谨慎选择瘦身服务。一是切记针灸、吸脂减肥为医疗美容项目,经营者必须具备《医学机构执业许可证》;二是对商家宣传的各种诱人的减肥概念和承诺“有效、不反弹”要以科学的眼光理性对待;三是要签定服务合同,特别是选择储值卡式预付费消费时,对服务质量、服务标准、合同争议的解决要事先事先明确约定,一旦发生纠纷时能更好维权。 (陈罡)